アテニアアプリ会員規約

第1条 会員規約

本規約は株式会社アテニア（以下アテニアといいます。）が提供するアテニアオンラインショップ会員サービス（以下、「会員サービス」といいます。）を第4条所定の会員（以下、「会員」といいます。）が利用するにあたって、一切について適用するものです。

第2条 本規約の範囲

• 1. 本会員規約本文の他に、個別サービス毎に規定される個別規定、アテニアがその都度別途ご案内する追加規定、および今後ご提供する新サービス毎に規定・ご案内する個別規定等も、名目の如何にかかわらず、本会員規約の一部を構成するものとします。
• 2. 本会員規約と個別規定または追加規定等が異なる場合には、個別規定または追加規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条 本規約の変更

• 1. アテニアは本規約を変更する場合、効力発生日を定め、あらかじめ会員に対し、本規約を変更すること、変更後の本規約の内容及び効力発生日を会員へ、Webサイト上に掲載するか、またはアテニア所定の方法で会員に通知するものとします。この場合には、アテニアオンラインの利用条件は変更後の規約によるものとします。
• 2. 変更後の会員規約は、効力発生日より、効力を生じるものとします。

第4条 会員

• 1. 会員とは、アテニアに会員サービスへの入会申込みを行い、アテニアが承諾した者、またはアテニアが別途定める方法により会員資格を授与した者をいいます。
• 2. 会員は、会員サービスへの入会申し込みを行った時点で、本会員規約の内容を承諾しているものとみなします。

第5条 入会

入会希望者は、本会員規約を承諾していただいた上で、アテニアが別途指定する手続に従って入会を申込み、アテニアが入会を承諾した時点で会員となるものとします。

第6条 変更の届け出

会員は、氏名、住所、電話番号、クレジットカードの番号若しくは有効期限その他アテニアに届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかにアテニアに所定の方法にて変更の届け出をするものとします。

第7条 譲渡等の禁止

会員は、会員として有する権利を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第8条 退会

• 1. 会員が会員サービスを退会する場合には、所定の方法にてアテニアに届け出るものとします。
• 2. 会員資格は一身専属のものであり、アテニアは当該会員の死亡を知り得た時点を以って、前項の届け出があったものとして取扱います。

第9条 会員資格の取消

• 1. 会員が以下の各号の一に該当する場合、アテニアは、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を取消すことができるものとします。

• 2. アテニアが前項の措置をとったことで、当該会員がサービスを利用できなくなり、
  これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、アテニアは一切の責任を負いません。

第10条 設備等

会員は、会員サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウエア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備および回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。

第11条 サービスの利用

• 1. 会員は、本規約および個別サービス毎の個別規定、その他アテニアが随時通知する内容に従い、会員サービスを利用するものとします。
• 2. 会員は、自己のIDによりサービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとし、アテニアに何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第12条 IDおよびパスワードの管理責任

• 1. 会員は、会員登録手続後にアテニアが会員に付与する、IDおよびパスワードの管理と、その使用に関して一切の責任を負うものとします。
• 2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
• 3. 会員は、IDおよびパスワードの失念があった場合は、アテニアの所定の手続きに従うものとします。
• 4. 会員は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、またはIDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにアテニアにその旨連絡するとともに、アテニアからの指示がある場合はこれに従うものとします。

第13条 著作権等

• 1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、会員サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
• 2. 別段の定めのない限り、会員サービスのオンライン上での各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、アテニアあるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての会員サービスの著作権その他知的財産権は、アテニアに帰属するものとします。
• 3. 会員は、会員サービスを利用することにより得られる一切の情報を、アテニアまたは当該情報の権利者の事前承諾なしに会員自らの利用以外の目的で複製し、その他これを出版し、放送するなどその方法の如何を問わず第三者の利用に供しないものとします。

第14条 営業活動の禁止

会員は、会員サービスを使用して営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用をすることはできません。

第15条 サービスの変更、廃止

• 1. アテニアは会員への事前通知、承諾なしにアテニアオンラインショップの内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
• 2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、アテニアは故意・過失のある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第16条 サービスの中断、停止

• 1. アテニアは、アテニアオンラインショップの稼動状態を良好に保つために、会員への事前通知、承諾なしにアテニアオンラインショップを中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。
• 2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、アテニアは故意・過失のある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第17条 個人情報管理

• 1. アテニアは、会員の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を本会員規約内の「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
• 2. アテニアは、会員に登録いただいた個人情報を、会員サービスの提供と個人認証以外の目的のために利用しないものとします。但し、以下の場合はこの限りではありません。

第18条 権利の帰属

アテニアがアテニアオンラインショップを通じて提供するサービス上で、会員が掲示した内容により知的所有権が発生する場合、当該権利はすべてアテニアに帰属するものとします（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない）。また、アテニアオンラインショップを通じて行われる募集に対して、応募した会員の作品、コンテンツについても同様とします。
公序良俗に反する画像や文章の投稿はかたくお断りいたします。応募される写真は応募者本人が撮影し、被写体の承諾を得たもの、および応募者本人を被写体としたもののみとさせていただきます。掲載した画像の著作権並びに被写体の持つ諸権利（特に肖像権）につきましてはアテニアは一切の責任を負いかねます。また、投稿いただいた文章や画像は、編集部の判断により再編集して掲載する場合があります。
なお、アテニアオンラインショップの情報が、出版物として発行されうることもありますのであらかじめご了承ください。但し、プライバシーの観点からお名前や住所など、個人情報に関してはメンバーのご承諾なしに公開することはありません。

第19条 免責事項

アテニアは、アテニアが提供するデータや他社が提供するデータ等について、その完全性、正確性、有用性および特定の目的への整合性等に関し、一切の責任を負わないものとします。
アテニアがアテニアオンラインショップの利用に関連してアテニアの責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償責任義務の範囲は、アテニアオンラインショップの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない）に限定されるものとし、当該損害が売買契約に関して発生したものである場合、当社がお客様から当該売買契約に関連して受領した料金の総額を上限とします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第20条 準拠法

本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第21条 管轄裁判所

• 1. 会員サービスに関連して会員とアテニアの間で問題が生じた場合には、会員とアテニアで、誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
• 2. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、横浜地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

付則 この規約は2001年11月20日から実施します。

改訂 2023年9月1日

ご登録いただいたお客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・お申し込み内容等）は、ファンケルグループ（株式会社ファンケル、株式会社アテニア等）として厳重な一元管理をさせていただきます。

※ 百貨店アテニアショップにて初めてご購入された会員の個人情報はファンケルグループおよび、百貨店アテニアショップにおいて厳重な一元管理をしております。

・商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。

・ご登録内容の変更の場合、ファンケルグループ各事業の個人情報も変更となります。

・ファンケルグループ各事業に関するご案内や、お客様に有益と思われる情報誌・各種資料をお送りする場合がございますので、ご了承ください。情報誌・各種資料の発送停止をご希望の方は、下記「お問合せ窓口」にご連絡ください。

・お客様との電話応対については、応対品質向上のため、および感動していただけるサービスや商品をご提供できるよう録音させていただいております。

・要配慮個人情報をお伺いする場合がございますのでご了承ください。

※ お電話いただく前に、上記各項目の内容をご確認いただき、同意のうえご連絡ください。

この件に関するお問合せは、「お問合せ・ご相談窓口」までお願い申し上げます。

お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を細心の注意を払って厳重に管理しています。以下、アテニアオンラインショップおよび、アテニアアプリのプライバシーポリシーについて、ご説明いたします。

1. プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

アテニアオンラインショップおよびアテニアアプリは、個人情報を以下の基準で取扱います。

1）個人情報の収集

アテニアオンラインショップおよびアテニアアプリでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。尚、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、入力フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。また、電話番号を入力いただいた後、途中でお取引が終了となってしまった場合でも、SMSにてお取引が完了していない旨ご連絡させていただく場合がございますので、ご了承ください。

お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、ファンケルグループにて厳重に管理いたします。

2）使用目的

ご登録いただいた個人情報は、アテニアオンラインショップおよびアテニアアプリでより良いサービスを提供するために利用しています。

・商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供、サービス向上のための社内研修に使用させていただきます。

・ご登録内容の変更の場合、ファンケルクループ各事業の個人情報も変更となります。

・ファンケルグループ各事業に関するご案内や、お客様に有益と思われるその他各種情報をお送りする場合がございますので、ご了承ください。

商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。

また、アテニアアプリにおいては、利用者の情報を以下の目的のために利用いたします。なお、情報をご提供いただけない場合、アテニアアプリの全部あるいは一部をご利用いただけないことがございます。

（1）端末情報

取得情報：利用者の端末を識別するIDや履歴などの端末に関する情報

取得方法：自動取得

利用目的：利用者の本人確認。会員規約に違反する態様でのご利用の防止。Push通知取得時のアプリの起動状態確認のため。

（2）連絡先

取得情報：連絡先

取得方法：自動取得

利用目的：Push通知を端末に配信するため

3）自動的に受け取る情報

（1）アテニアオンラインおよびアテニアアプリは、お客様が当サイトや当アプリのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様がアテニアオンラインにアクセスされると、「Cookie（クッキー）」や「アクセスログ」を使用して、特定の情報を受け取ります。

（2）広告配信を委託先サイトを経由して、当社のCookie（クッキー）を保持し参照する場合があります。各サービスで取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報で、取得された情報は当社および各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

アクセスログとは？

お客様がアテニアオンラインおよびアテニアアプリにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。
お客さまがアクセスされたページのURL、アクセスされた日時、ブラウザを識別する情報等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。

Cookie（クッキー）とは？

Cookie（クッキー）とは、アテニアオンラインショップがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。
アテニアオンラインショップでは｢お客様の認証｣と｢ご注文内容｣の管理を行うために、Cookie（クッキー）を使用しております。Cookie（クッキー）はSSLにより情報を暗号化しています。
また、お客様の個人情報をCookie（クッキー）に書き込むことはございません。お客様のプライバシ－を侵害することは決してございませんのでご安心ください。
Cookie(クッキー)が無効になっていますと、アテニアオンラインショップの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、
アテニアオンラインショップをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。

アクセスログ、Cookie（クッキー）の利用目的

・マーケティング分析

・広告配信

・当社サイトのユーザービリティ向上

・当社サービス(本サイトに限りません。)の品質向上

・お客様ごとに有益と思われる情報の表示

アクセスログ、Cookie（クッキー）が送信される企業名

グーグル合同会社

Meta Platforms, Inc.

LINE株式会社

SmartNews株式会社

株式会社リーフワークス

Zホールディングス株式会社

株式会社SIVA

株式会社オプト

株式会社イルグルム

株式会社ファンコミュニケーションズ

株式会社インタースペース

株式会社フォーイット

株式会社ADWAYS DEEE

バリューコマース株式会社

株式会社イード

株式会社デジタルガレージ

バレットグループ株式会社

インフォニア株式会社

Facebook Japan株式会社

トライコーン株式会社

Repro株式会社

スマートニュース株式会社

アスニカ株式会社

4）情報の開示または提供

ファンケルグループでは以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

・弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社への委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。

・警察など官公署からの要請

・法律の適用を受ける場合

・第三者配信事業者が提供するパーソナライズ広告配信サービスを利用し、商品・サービスに関する広告をそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示するためにご入力いただいたメールアドレス、電話番号等を広告配信事業者（ヤフー株式会社、Google LLC、META Platforms,INC、X Corp.、LINE株式会社等）に提供する場合

アテニアオンラインショップは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、アテニアオンラインショップとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

2. 個人情報の安全性

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、アテニアオンラインショップではSSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。（Cookie（クッキー）についても、SSLにより情報を暗号化しています。）

3. ご利用規約と各種規定、およびその改訂

お客様がアテニアオンラインショップ「を利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。

今後、アテニアオンラインショップは本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、ファンケルオンラインが適当と判断する方法で通知いたします。

4. 弊社でのクレジットカード情報の取り扱いに関して

弊社でのクレジットカード情報の取り扱いは次の通りです。

販売・サービス方針について